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será enviada, de imediato, uma UNIDADE móvel para o local do ocorrido – atendimento in loco. Quando o paciente não estiver submetido a uma situação de emergência ou de urgência médica, e o problema não puder ser resolvido através do Vitalfone (aconselhamento médico por telefone), a VITALMED enviará, quando houver disponibilidade, um profissional de saúde até o paciente.
O atendimento será agendado obedecendo a uma ordem de prioridade estabelecida pelo médico de plantão, podendo, nos casos mais simples, o associado aguardar uma média de tempo de 03 horas.* Enquanto o associado aguarda a chegada da VITALMED, a equipe médica de plantão orienta e monitora periodicamente, a evolução do quadro de saúde do paciente.
*Em casos de epidemias o tempo para o atendimento poderá ser superior ao habitual.
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